Kjøpsvilkår
1. Hvem vi er
Når du kjøper billett eller medlemskap hos oss, inngås en avtale mellom Oslo Filmklubb (oss) og deg som kjøper. Ved spørsmål kan du kontakte oss på oslofilmklubb@protonmail.com.
2. Betaling
Du kan betale for billetter eller medlemskap på to måter
Vipps, når du kjøper på nett eller ved oppmøte
Kontant, på stedet der filmvisningen foregår
Kjøpet er gyldig så snart betalingen er gjennomført.
Dersom du kjøper studentbillett, kan vi kreve at du viser gyldig studentbevis ved inngang. Hvis du ikke kan fremvise studentbevis, må du betale mellomlegget opp til ordinær billettpris.
Vi kan også kreve at du viser gyldig legitimasjon ved inngangen for å bekrefte alder. Dersom legitimasjon ikke kan fremvises, og du derfor ikke får adgang til visningen, har du ingen krav på refusjon av billetten.
Oslo Filmklubb følger Medietilsynets retningslinjer for aldersgrenser på filmer. Personer under oppgitt aldersgrense vil ikke få adgang til visningen, med mindre annet er opplyst i medietilsynets retningslinjer.
3. Levering
Billetten eller medlemskapet gjelder for filmvisninger arrangert av Oslo Filmklubb. Dette er ikke et fysisk produkt, men gir tilgang til filmvisninger i regi av Oslo Filmklubb.
For at en billett skal være gyldig, må kjøper også være medlem i Oslo Filmklubb. Dersom du ikke er medlem, må medlemskap kjøpes i tillegg før inngang.
Dersom en filmvisning blir avlyst av oss, får du pengene tilbake innen 24 timer.
Ved spørsmål eller behov for informasjon om avlysning, kan du kontakte oss på oslofilmklubb@protonmail.com.
4. Angrerett
Etter at filmvisningen har funnet sted, er det ikke mulig å angre kjøpet.
Dersom du ønsker å avbestille før visningen, kan du få en tilgodelapp dersom du kontakter oss i forkant på oslofilmklubb@protonmail.com.
Kjøp av billetter er bindende, med mindre du gir beskjed til oss før visningen finner sted.
For å benytte billetten må du være gyldig medlem. Dersom du ikke er medlem og ikke ønsker å bli det, kan du kontakte oss før visningen for å få refundert billetten.
5. Medlemskap
Medlemskap i Oslo Filmklubb gjelder for et semester (vår/høst) som opplyst ved kjøpet.
Dersom et medlem allerede har deltatt på én eller flere filmvisninger, er det ikke mulig å få refundert medlemsavgiften.
Dersom et medlem ikke har vært på noen visninger, kan hen melde seg ut og få pengene tilbake ved å kontakte oss på oslofilmklubb@protonmail.com.
6. Retur
Vi tilbyr ikke pengene tilbake etter at kjøp av billetter er gjort, med mindre arrangementet blir avlyst av oss, eller du melder deg ut av medlemskap før første visning. Ved spørsmål om retur, send oss en e-post på oslofilmklubb@protonmail.com.
7. Reklamasjon
Når du kjøper billetter eller medlemskap hos oss, samtykker du til at vanlige reklamasjonsregler for varer ikke gjelder, ettersom dette er tidsbestemte arrangementer og medlemskap.
8. Konfliktløsning
Hvis det skulle oppstå en uenighet, prøver vi alltid å løse saken på en hyggelig og ryddig måte. Ta gjerne kontakt med oss på oslofilmklubb@protonmail.com dersom du ønsker å ta opp en sak.
Blir vi ikke enige, kan du ta kontakt med Forbrukertilsynet for hjelp.
9. Personvern
Vi tar personvern på alvor.
Oslo Filmklubb lagrer kun nødvendige opplysninger (som navn, e-postadresse og betalingsinformasjon via Vipps) for å kunne gjennomføre kjøpet og administrere medlemskap.
Opplysningene brukes kun internt, deles ikke med tredjeparter, og slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet.
For spørsmål om personvern kan du kontakte oss på oslofilmklubb@protonmail.com.